به گزارش پایگاه خبری تحلیلی گیلان خواست" از رشت، مجید رضا اصلاحی، معاون پشتیبانی و منابع انسانی بهزیستی گیلان، 27 اردیبهشت ماه به مناسبت روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی در نشست رابطان روابط عمومی ادارات بهزیستی شهرستان های گیلان، با تبریک فرارسیدن روز روابط عمومی، یکی از چالش‌های جدی دستگاه‌های دولتی در سطح شهر، نبود کارشناسان متخصص در حوزه روابط عمومی و انفورماتیک است.
به گفته‌ی وی، نبود این نیروهای تخصصی گام نخست در بروز مشکلات اطلاع‌رسانی و ارتباط با افکار عمومی است.
اصلاحی با اشاره به اهمیت شفاف‌سازی در عملکرد دستگاه‌ها افزود: «نگفتن فعالیت‌ها منجر به ایجاد نارضایتی عمومی می‌شود. این در حالی است که در بیانات اخیر رهبر معظم انقلاب نیز تاکید شده که پیروز میدان کسی است که رسانه در اختیار او باشد.»
این مسئول، شفاف‌سازی را مفهومی متفاوت از صرفاً پاسخگویی دانست و اظهار داشت: «در عصر حاضر، تولید محتوای مؤثر و برخورداری از سواد رسانه‌ای، کلید ارتباط با جامعه است و روابط عمومی، فضای مجازی و رسانه‌ها سه ضلع مثلثی هستند که بدون آن‌ها نمی‌توان ارتباط مؤثری با مردم برقرار کرد.»
وی با بیان اینکه نبود نیروهای روابط عمومی در سازمان‌هایی چون بهزیستی، با توجه به تنوع فعالیت‌های اجتماعی آن‌ها، مشکلات مضاعفی ایجاد کرده است، افزود: «برای مثال، خط اورژانس اجتماعی ۱۲۳ بیش از ده سال است که فعال است، اما هنوز بسیاری از شهروندان با خدمات آن آشنایی ندارند.»
او با تاکید بر ضرورت تقویت سواد رسانه‌ای در میان مسئولان و کارکنان دستگاه‌ها، از آمار نگران‌کننده در حوزه‌هایی نظیر کودک‌آزاری، سالمندآزاری و خودکشی سخن گفت و اظهار امیدواری کرد با استفاده از ظرفیت‌های رسانه‌ای، اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی بهبود یابد.
گفتنی است؛ در حاشیه ی این نشست کارگاه آموزشی یک روزه ی خبرنویسی، توسط استاد محمدپور از پیشکسوتان عرصه ی رسانه، نیز برگزار شد.
