گروه رسانه ای با مردم گزارش می دهد.....
این یادداشت مناسبتی بدان جهت است تا مدیران و مسئولان ، رسانه ها و روابط عمومی ها و.... با نگاهی علمی تر و حرفه ای تر به مقوله رسانه و روابط عمومی " مرکز تغذیه محتوا برای رسانه ها" بیش از پیش آشنا شده و در سخن ، نه بلکه در عمل و با درک درست جایگاه رسانه ها در میدان باشند
به قلم: مجید محمدپور - نویسنده، روزنامه نگارو مدرس دانشگاه
واقعیت امر این است که هر فرد و مجموعه ای که رسانه نامیده می شود زمانی در متن و بتن خود این ویژگی را پیدا می کنند که اطلاع رسانی را با دانش، آموزش، حرفه ای و عمیق دنبال کنند، زیرا عنوان رسانه تنها به انتشار چند خبر آن هم اغلب کپی کردن از دیگر رسانه ها محدود نمی شود..
اینکه بخش عمده ای از رسانه ها در عصر حاضر تمام همت وجودی شان به کپی پیست اخبار دیگران و پیام های مسئولان و آگهی ها هم چنین متن های تکراری خسته کننده منتهی شود، به هیچ وجه رسانه نامیده نمی شوند.
پژوهش ها ، مشاهدات و رصد رخدادهای میدانی گواه آن است که رسانه ها " چه مردم و مدیران جوامع بخواهند یا نخواهند" درجهان امروز به معنای واقعی کلمه حکمران جوامع و هدایتگر و تغییر دهنده رفتارها و موضع گیری ها هستند.
آنها افکار عمومی را به درست یا غلط جهت می دهند و اگر درست و علمی و با عقلانیت و مستقل در راستای حفظ منافع ملی ، هدایتگری درست و در مسیر سعادت جامعه عمل کنند " رسانه هستند" در غیر این صورت هر اسم دیگری برازنده شان خواهد بود
متاسفانه چه بخواهیم و نخواهیم آن ابزاری که خود را رسانه می دانند و در راستای منافع ملی نیستند و عقلانیتی ندارند در جوامع امروزی تعدادشان به مراتب بیشتر از رسانه های واقعی هستند و همین امر موجب شده است افکار عمومی به خوبی هدایت نشوند که در علم رسانه آمده است " این رسانه ها هستند که به افکار عمومی جهت می دهند".
این عبارت ها را فردی از درون جامعه رسانه ای ایران بیان می کند که ، 44 سال درعرصه رسانه " همه رسانه ها کشوری و استانی " فعالیت می کند و در این عرصه صاحب تالیفات است و این ها از باب فخر فروشی نیست بلکه بدان جهت است که در بیش از چهار دهه در ماموریت های مختلف در رسانه ها در داخل و خارج کشور بسیار آموخته است و کار رسانه را در چارچوب های پژوهشی دنبال می کند.
....و اما در این ایام سخنرانی های بسیار زیبا ، جذاب " البته تکراری چون هر سال تکرار می شود" فراوان است ، اما زمانی می تواند اثر گذاری داشته باشند که سخنران از رئیس دولت گرفته، تا رئیس دستگاه قضائی و رئیس مجلس ، وزیران و دیگر مقام های کشور و استانی و شهرستانی به معنای واقعی کلمه به آن عامل باشند.
توجه فرمایید، اگر امروز در کشورهای توسعه یافته و حتی برخی کشورهای همسایه ایران در عرصه رسانه پیشرفت هایی داشته و دارند شاید به علت همین درک و فهم از رسانه و جایگاه آن است.
بدیهی است تا زمانی که برای رسانه " صدا و سیما" ، خبرگزاری ها، روزنامه ها، پایگاههای خبری، رسانه های مجازی و سایبری دارای امکانات و اعتبارات مناسب و متناسب نباشند به یقین نباید چندان امیدی به توسعه و پیشرفته داشته باشید و این مهم را همه مسئولان کشور و استان ها به حدت مد نظر داشته باشند..
اینکه فقط در سخنرانی های بگویید و بگوییم - به به خبرنگاران نقش آفرین در جامعه، ، زبان مردم ، پیشران اطلاع رسانی ، افسران جنگ نرم و امثال آن هستند ولی به آنها هیچ توجهی نشود و بسیاری شان ارتش های یک نفره و دو نفره با اندک امکانات یا حتی بدون امکانات و مهم تر ازآن بدون هر گونه آموزش فعالیت کنند- یکصد سال دیگرهم توفیق چندان در راه نخواهد بود
قوای سه گانه و هیات دولت ، مجلیسان و در استان ها استانداران ، نمایندگان ولی فقیه ، فرماندهان، مدیران کل و روسای نهادها و بخش های خدماتی، صنعتی، کشاورزی ، فرهنگی و ....هر زمان با شانیت و شناخت کافی به این نتیجه رسیدند که باید به رسانه توجه عملیاتی شوند - رسانه ها رشد خواهند کرد و جالت تر آنکه روابط عمومی ها در همه مجموعه دقیقا چنین شرایطی دارند.
نکته مهم : به راستی چه ضرورتی دارد در استانی مانند گیلان که یک هزار فعال رسانه ای در این حوزه حضور دارند و 400 شان در خانه مطبوعات عضو هستند و بنا بر آمارهای موجود یکی از پیشروترین استان ها در این عرصه به شمار می رود ، همه آنها اعم از فعال و غیر فعال ، علمی و غیر علمی ، موثر و غیر موثر ، دانا و .... از نگاه مسئولان رسانه تلقی شوند.؟
مدیران آگاه ، کاردان و حرفه ای در چنین فضای حیرت آنگیزی با انتخاب 20 تا 30 رسانه با تمرکز بر دانش رسانه ای ، شرایط مدیریت رسانه، محتواهایی که تولید می شود و نظایر آن بیان دستاوردها و جهاد تبیین می کند و به زبان ساده تر اطلاع رسانی دقیق و اثر گذار در مسیر سعادت و دانایی جامعه انجام می دهند- ارتباط برقرار می کند.
به عبارت دیگر مدیران به جای توجه به عدد و تعداد رسانه ها باید به کیفیت و کفایت رسانه تمرکز داشته باشند تا این فرهنگ توسعه پیدا کند در غیر این صورت جامعه به سمتی پیش می رود که اکنون در آن قرار گرفته ایم.!!
با توجه به مسئولیتم در چند استان کشور طی چهار دهه بارها مشاهده کرده ام که مسئولان و مدیران در پایتخت و استان ها با همین تعریف رسانه ها را هدف گرفته و همکاری شان را گسترده می کنند و در مقابل حمایت های لازم صورت می گیرد.
تا آنجا که ذهن نویسنده یاری می کند ، در استان ما فرمانده انتظامی استان گیلان " سردار حسین حسن پور" این معنا و مفهوم را در عمل بسیارخوب دریافت و اجرایی کرده است و با وجود همه مشغله " در استانی که طی دو سال اخیر هر سال پذیرش 50 میلیون نفر به شدت مهمان پذیر بوده و مسائل مبتلا به چنین جغرافیایی" به اموررسانه ای ، مشورت با مدیران و پیشکسوتان، برنامه ها و نشست های منظم و مدون توجه فوق العاده ای دارد و موفقیت های چشمگیری هم در این راستا رقم خورده است..
ناگفته نماند که باید از معاون اجتماعی فرماندهی هم تشکرکرد که در این خصوص برنامه ریزی درستی در دستورکار دارد و تشخیص بالا، دغدغه داشتن و حساسیت فرماندهی چنین زمینه ای را فراهم کرده است و این عبارت حرفه ای فرمانده انتظامی هرگز از ذهنم دور نمی شود که "همه ماموریت ها و اقدامات ما باید پیوست رسانه ای داشته باشد ، زیرا رسانه ها نقش فوق العاده در میان افکار عمومی دارند".
ازاین رو به سایر مدیران گیلان و دیگر استان های کشور و پایتخت ایران توصیه موکد دارم چنین تفکر درست و عمیقی را در دستور کارشان قرار دهند زیرا که موفقیت هایشان دو چندان خواهد شد..
متاسفانه در همین استان شمار قابل توجهی از مدیران و اغلب قدیمی هستند که عملکرد شان را با آمارسازی ها دو چندان نشان می دهند و گاهی درطول سال چند بارآمارها را اصلاح می کنند که تبعات منفی خاص خود را دارد و یا آنکه متاسفانه جمعی از مدیران اساسا اعتقادی به رسانه و نقش و جایگاه آن ندارند.
این گروه از مدیران در بخش های اجرایی ، شبکه بانکی، صنعت، خدمات ، تولیدی ، نهادها و .....که شناخت حداقلی از وضعیت کنونی داخلی و جهانی ندارند، حتی به تشکیل یک اداره درست و درمان به نام روابط عمومی نیز اعتقادی نداشته یا کاری نمایشی انجام می دهند که متاسفانه تداوم این شرایط و عملکرد ها در نوع خود فاجعه بار است.
برای آنچه در این تحلیل آمده است، می توان به نمونه هایی اشاره کرد ولی رسانه چنین اجازه ای را ندارد، لذا بسیار شایسته خواهد بود این گروه از مدیران ، نمایندگان مجلس، روسا و اعضای شوراهای شهر ، نهادها و دیگران در رفتار و سیاست مدیریتی شان تجدید نظر کنند.
استاندار به عنوان بالاترین مقام اجرایی استان ، رئیس مجمع نمایندگان و رئیس دستگاه قضائی انشاء الله در این خصوص مداقه بیشتری داشته باشند و با یک نهضت درست، فضای جامعه را تغییر دهند که این مهم در حال حاضر یک ضرورت اجتناب ناپذیر است به خصوص آنکه دشمن علیه ما به شدت بمباران رسانه ای دارد..
در باره تعداد بسیار زیاد رسانه ها، انباشتگی آنها در یک جغرافیا، مجوزهایی که هر روز و هر ماه صادر می شود و این سیاست از دوره آقای مهاجرانی وزیر وقت ارشاد پایه گذاری شد سخن بسیار است که در آینده در این باره خواهم نوشت.
کلام آخر - مدیران و مسئولان در همه بخش ها توجه کنند.....
به روابط عمومی های خود از نظر نیرو، بودجه و امکانات توجه خاص داشته باشد و کسانی را در این مسئولیت منصوب می کنید
1.توانمندی ، انرژی ، شناخت و دانش این حوزه را داشته باشد و بیشتر انتصاب ها فامیلی ، رانتی وتوصیه ای نباشند .
2. تعداد رسانه ها نباید از حد نیاز فراتر بروند " که بسیاری با رانت در دولت های مختلف مجوزهای غیر ضرور دریافت کرده اند" و هم اکنون چنین وضعیت و فضایی را شاهدیم و شاید به همین جهت خیلی قابل کنترل و نظارت نیستند و به علت قرار گرفتن در چنین فضایی مدیران با آگاهی و رصد دست به انتخاب بزنند و خروجی ها را ارزیابی کنند.
موفق باشید